مجلة توعية المستهلك الناشر ورئيس التحرير سامى عبد العزيز العثمان: المؤتمر الأول لحماية المستهلك يستعرض تجارب عربية بمشاركة 350 من أبرز رجال الأعمال ومديري الشركات والجهات الحكومية المؤتمر الأول لحماية المستهلك يستعرض تجارب عربية بمشاركة 350 من أبرز رجال الأعمال ومديري الشركات والجهات الحكومية ================================================================================ الدوحة -الراية : on 09 March, 2010 12:37:00 تستعد وزارة الأعمال والتجارة لعقد أول مؤتمر حول حماية المستهلك في دولة قطر خلال يوم 17 فبراير الجاري في فندق شيراتون الدوحة بمشاركة مئات من رجال الأعمال ومديري الشركات والمسؤولين في المجمعات الاستهلاكية ووكلاء السيارات ومسؤولي البنوك وحظي هذا المؤتمر و الذي ينعقد تحت رعاية وزير الدولة للتعاون الدولي القائم بأعمال وزير الاعمال والتجارة باهتمام كبير من المسؤولين في الدولة وسيترأس جلساته الثلاث والتي يحاضر فيها متحدثون من داخل و خارج الدولة شخصيات مرموقة وعلى رأسها سعادة الشيخ حمد بن فيصل آل ثاني وزير الاقتصاد السابق وسعادة الدكتور إبراهيم الابراهيم المستشار الاقتصادي لسمو أمير البلاد المفدى وسعادة الشيخ حمد بن جبر آل ثاني المدير العام لجهاز الاحصاء وسيخاطب الجلسة الافتتاحية كل من سعادة الدكتور خالد محمد العطية وزير الدولة للتعاون الدولي، القائم بأعمال وزير الأعمال والتجارة راعي المؤتمر. وسعادة الشيخ خليفة بن جاسم آل ثاني رئيس غرفة تجارة وصناعة قطر والدكتور محمد عبيدات رئيس الاتحاد العربي لحماية المستهلك، اضافة الى رعاة المؤتمر والمتحدثين وتشمل قائمة الرعاة شركة عبدالله عبدالغني ومجموعة شركات ناصر بن عبدالله وأولاده و مجموعة علي بن علي وصناعات قطر وبنك قطر الدولي الاسلامي وشركة فودافون قطر. واستقطب المؤتمر نخبة من أبرز المتحدثين من داخل وخارج دولة قطر منهم الدكتور محمد عبيدات رئيس الاتحاد العربي للمستهلك، رئيس الجمعية الوطنية لحماية المستهلك بالمملكة الأردنية الهاشمية حيث يشارك الدكتور عبيدات بورقة عمل حول التجربة الأردنية والتي تعتبر احدى التجارب الرائدة في المنطقة العربية، يشغل الدكتور عبيدات أيضا منصب رئيس المجمع الأكاديمي للتسويق وعضو جمعية التسويق الأمريكية وعضو عامل في الاتحاد الدولي للمستهلك في بريطانيا، وقدم خلال مسيرته المهنية و الاكاديمية الطويلة العديد من الدراسات حول قضايا ومشاكل المستهلك الأردني والعربي، وهو رئيس تحرير المجلة الدورية لحماية المستهلك، وعضو المجلس الأعلى للتموين ومجلس إدارة الغذاء ومجلس إدارة المواصفات والمقاييس والمجلس الاستشاري الدولي للزيتون وغيرها من المجالس واللجان المحلية والعربية. ومن المملكة العربية السعودية وهي أكبر بلد عربي من حيث الاستهلاك سيحاضر في المؤتمر الاستاذ سامي عبدالعزيز العثمان رئيس اللجنة العليا التأسيسية للمركز العربي الاعلامي للمستهلك عضو اللجنة التأسيسية السعودية لجمعية حماية المستهلك الناشر ورئيس تحرير مجلة توعية المستهلك وصحيفتي ارض الوطن والنبأ الالكترونيتين وتصفح مجلة توعية المستهلك على الانترنت حتى اليوم مايفوق 13 مليون متصفح منذ اطلاقها قبل نحو عامين، الاستاذ سامي العثمان حاصل على الماجستير في الاعلام الجماهيري من الولايات المتحدة الامريكية وأنهى حاليا المرحلة الاخيرة من رسالة الدكتوراة في نفس التخصص. يقوم حاليا بطباعة المؤلف الاول في مجال حماية المستهلك والذي يحمل عنوان (المستهلك بين الحماية والحاجة) وخلال مسيرته المهنية والتي امتدت الى نحو 25 عاما عمل في العديد من الوسائل الاعلامية وأعد وقدم العديد من البرامج السياسية والاعلامية والثقافية عبر العديد من الشاشات العربية، ويكتب مقالا يوميا لصحيفة اليوم السعودية. وخلال محاضرته والتي سيلقيها بالمؤتمر سيركز على الدور المنوط بوسائل الاعلام القيام به لمكافحة الغش التجاري. ومن المملكة السعودية ايضا سيقدم رئيس جمعية حماية المستهلك السعودية الدكتور محمد عبدالكريم الحمد محاضرة خلال المؤتمر يستعرض فيها التجربة السعودية في هذا الصدد و يعتقد أن هذه المحاضرة ستجد اهتماما بحكم أن التجربة السعودية لها صدى واسع بالمنطقة، ورغم ان السعودية بدأت جهودها في حماية المستهلك من وقت طويل نظرا لحجم السوق الاستهلاكي الكبير غير انها تبنت قانون حماية المستهلك عام 2006. ومن لبنان سيقدم د. فادي مكي المدير الرئيسي في شركة بوز أند كومباني (Booz & Company)، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاستشارات الإدارية، والأقدم والأكبر في الشرق الأوسط، والتي تقدم خدماتها للشركات الكبرى، والحكومات، والهيئات العامة. وهو الخبير في التجارة الدولية وحماية المستهلك، شغل العديد من المناصب القيادية منها مستشار رئيس مجلس الوزراء اللبناني الأسبق للشؤون الاقتصادية، ومدير عام وزارة الاقتصاد في لبنان حيث قاد مفاوضات الانضمام إلى منظمة التجارة العالمية، وجهود الحكومة اللبنانية لحماية المستهلك، وذلك في مجالات التشريع، والسياسات والتنفيذ. كما عمل مستشارا لوزارة المالية والاقتصاد والتجارة في دولة قطر. وهو ايضا عضو في لجنة حماية المستهلك ولجنة التجارة الدولية في جمعية القانون الدولي (International Law Association). له مؤلفات عديدة عن التجارة الدولية. يتمتع بتجربة رائدة في مجال حماية المستهلك على مستوى العالم العربي. سيقدم خلال المؤتمر ورقة بعنوان الاتجاهات الدولية المعاصرة في حماية المستهلك. و من دولة الإمارات العربية المتحدة سيقدم د. هاشم النعيمي مدير ادارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد الاماراتية محاضرة حول الكيفية التي تعمل فيها الإمارات لحماية المستهلك. قطاع الاتصالات تبنت دولة قطر قانون حماية المستهلك في شهر اغسطس 2008 وصدرت اللائحة التنفيذية للقانون في شهر ديسمبر الماضي و منذ ذلك الوقت تنبهت جميع الاطراف تجارا ومستهلكين الى الاهمية القصوى التي توليها الدولة لتأسيس علاقة قائمة على الشفافية بين الاطراف جميعا و لكن هناك جهات عديدة في الدولة لها ارتباط عميق بحماية المستهلك منها قطاع الاتصالات حيث سيقدم المهندس صالح الكواري من المجلس الاعلى للاتصالات محاضرة حول رؤية المجلس في كيفية حماية مستهلكي خدمات الاتصالات ومن المعلوم أن المجلس هو الجهة الرقابية لجميع شركات الاتصالات في الدولة ولا تخضع هذه الشركات لرقابة وزارة الاعمال والتجارة. قطاع البنوك يعكف مصرف قطر المركزي وهو الجهة الرقابية للبنوك في وضع سياسات وموجهات لكيفية حماية مستهلكي القروض و الخدمات المصرفية وقد تم تأسيس ادارة لهذا الغرض ومن مهامها ايضا تلقي الشكاوي والتحقيق فيها، ولابراز هذا الدور وتوضيح الصورة سيقدم السيد حمد عبدالرحمن المناعي محاضرة في المؤتمر بعنوان حماية مستهلكي الخدمات المصرفية، يشغل السيد حمد في نفس الوقت مدير إدارة حماية مستخدمي الخدمات المصرفية بمصرف قطر المركزي، حيث انضم السيد حمد الى المصرف عام 2001، وكان يشغل سابقا نائب مدير البنك العربي بدولة قطر، وكانت اول وظيفة يشغلها بعد تخرجه من الجامعة في مؤسسة النقد القطري و التي تحولت فيما بعد الى (مصرف قطر المركزي). يحمل السيد المناعي درجة الماجستير في ادارة الاعمال من جامعة جورج واشنطون في الولايات المتحدة ودرجة البكالريوس في ادارة الاعمال من جامعة بورتلاند ستيت في الولايات المتحدة أيضا قطاع المواصفات والمقاييس. يعتبر قطاع المواصفات والمقاييس والذي تم مؤخرا دمجه في وزارة البيئة أحد أهم القطاعات التي تعنى بحماية المستهلك، حيث تعمل هذه الادارة و التي كانت هيئة مستقلة من قبل يرأسها الدكتور محمد سيف الكواري على مطابقة السلع لمعايير الجودة و المواصفات القياسية المعتمدة في الدولة وهي تعتبر بهذا المفهوم صمام الامان لعدم اغراق السوق بالسلع المغشوشة والمقلدة أو السلع الفاسدة، سيقدم د. محمد سيف الكواري محاضرة في المؤتمر بعنوان (المواصفات و الجودة في خدمة المستهلك) حيث شغل الدكتور سابقاً منصب المدير العام للهيئة العامة القطرية للمواصفات والمقاييس وهو عضو في جمعية الطرق الخليجية وجمعية المهندسين الأمريكية وقد شارك الدكتور في العديد من الدراسات والمؤتمرات الدولية الخاصة بالمواد الهندسية والمواصفات والمقاييس وألف مجموعة من الكتب حول معالجة تدهور المباني والطرق. جهاز الإحصاء. ومن جهاز الإحصاء سيقدم السيد أحمد النعيمي محاضرة يلقي فيها الضوء على تطور أسعار السلع وتأثير ذلك على مستوى معيشة المواطنين، وتعتبر هذه المحاضرة مهمة بالنظر الى التأثير المباشر لأسعار السلع على حياة الناس.